Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Pepebouw en de opdrachtgever (particulier of zakelijk), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Pepebouw. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Offerte en totstandkoming

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever verstrekt (oppervlak, bereikbaarheid, gewenst afwerkingsniveau). Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van prijs of planning.

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke opdrachtbevestiging door Pepebouw of na aanvang van de werkzaamheden met instemming van beide partijen.

• Offertes hebben doorgaans een geldigheid van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
• Meerwerk (extra m², andere ondergrond, wijziging afwerkingsniveau) wordt vooraf of zo snel mogelijk gemeld en apart geoffreerd of verrekend.
• Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. BTW wordt berekend conform geldende regelgeving.

3. Uitvoering van het werk

Pepebouw voert het werk uit als goed vakman, volgens de geldende normen in de afbouw en de afspraken in de offerte (bijv. behangklaar, sausklaar, Q-niveau bij gips).

De opdrachtgever zorgt tijdig voor vrije toegang tot de werkruimte, werkende stroom waar nodig, en een droge, vorstvrije omgeving conform gangbare eisen voor stuc- en gipswerk.

• Bouwdelen van derden (plaatser, installateur) moeten op tijd gereed zijn indien onze start daarvan afhangt.
• Vertraging door omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever kan leiden tot verschuiving van planning en eventuele meerprijs.
• Pepebouw mag voor de uitvoering (delen van) het werk in onderaanneming laten verrichten door gekwalificeerde vakmensen.

4. Oplevering, gebreken en garantie

Het werk wordt opgeleverd na afloop van de werkzaamheden, in onderling overleg. Zichtbare gebreken moeten binnen redelijke termijn na oplevering schriftelijk worden gemeld.

Pepebouw herstelt gegrond gemelde gebreken die het gevolg zijn van onjuiste uitvoering, binnen redelijke termijn en zonder onnodige kosten voor de opdrachtgever.

• Garantie geldt niet voor schade door normale drogingsscheuren waar de ondergrond daarvoor gevoelig is, vochtinwerking, overmatige trillingen, of gebruik vóór volledige droging.
• Kleur- en structuurverschillen binnen toleranties van het gekozen systeem vallen niet onder garantie indien conform de offerte uitgevoerd.
• Garantie vervalt indien derden zonder overleg wijzigingen aanbrengen aan het geleverde werk.

5. Betaling

Facturatie geschiedt conform afspraak in de opdracht (deels bij start, deels na oplevering, of per fase bij grotere projecten).

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Bij te late betaling is de opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
• Pepebouw mag werkzaamheden opschorten bij achterstallige betaling, zonder afbreuk te doen aan het recht op vergoeding.
• Particuliere opdrachtgevers: aanbetalingen worden beperkt tot wat redelijk is in verhouding tot de opdracht; meerwerk wordt niet verricht zonder akkoord.

6. Aansprakelijkheid en verzekering

Pepebouw is alleen aansprakelijk voor directe schade door een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Pepebouw is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging van andere aannemers.

Pepebouw is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid conform gangbare dekking in de branche; schade dient zo spoedig mogelijk gemeld te worden.

7. Overmacht en annulering

Bij overmacht (onder meer extreme weersomstandigheden, ziekte, tekort aan materialen, overheidsmaatregelen) mag Pepebouw de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

Annulering door de opdrachtgever na opdrachtbevestiging kan leiden tot vergoeding van reeds gemaakte kosten en gederfde winst, proportioneel aan de opdracht.

8. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Klachten over de uitvoering dient de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, schriftelijk en gemotiveerd, te melden.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; anders zijn de bevoegde rechters in het arrondissement van de vestigingsplaats van Pepebouw bevoegd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

9. Gegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring op de website. Offerte- en contactgegevens gebruiken we alleen voor uitvoering van de opdracht en communicatie daarover.